XXL butik gennemgår strategisk forandring med fokus på kundeoplevelse og ny butiksstruktur

den seneste udvikling i XXL’s butikskoncept og strategie

XXL, Nordens største sportskæde, har gennemgået en række strategiske omstillingstiltag for at vende den aktuelle markedsudvikling. Ifølge MarketScreener er der store ambitionsniveauer for at forbedre profitabiliteten, herunder butiksudvikling, effektiviseringer og styrkelse af e-handelsplatformen.

butiksudvikling som del af strategien

Et centralt element i XXL’s strategi er en aktiv tilpasning af butiksnetværket. Det indebærer åbningen af nye butikker med mindre butikker, der er tilpasset det skandinaviske marked, samt lukning af underpræsterende enheder. Ifølge information fra SGI Europe vender XXL tilbage til svenske markeder med en ny butik i en af Sveriges større byer, hvilket illustrerer en klar geografisk og formatmæssig strategiændring.

investeringer i kundeoplevelse og omnichannel

For at styrke konkurrencedygtigheden arbejder XXL også på at forbedre kundeoplevelsen både i fysiske butikker og online. Det fremgår af deres hjemmeside, at detaljehandlen kombinerer fysisk tilstedeværelse med en stærk digital platform, hvor kundeoplevelsen er i fokus.

Hvis du ønsker at følge med i udviklingen i sports- og fritidsbranchen, kan du læse mere om det aktuelle marked her: xxl butik.